Gaya APA

Suchaeri, H. (2012). Total Custumer : Percepatan Laba Sepanjang Masa : Tersenyum, Optimis, Terkesan, Antusias, Loyal (Cet. 1). SOLO: PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri.

Gaya MLA

Suchaeri, Heri. "Total Custumer : Percepatan Laba Sepanjang Masa : Tersenyum, Optimis, Terkesan, Antusias, Loyal". Cet. 1 SOLO: PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri, 2012. Text.