Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2001).
Manajemen Pemasaran Jasa teori dan praktik
.
JAKARTA:
Selemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen Pemasaran Jasa teori dan praktik".
JAKARTA:
Selemba Empat,
2001.
Text.