Gaya APA

Sentana, A. (2008). Key Result Area : Pengayaan Potensi Kepemimpinan Bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan (Cet.1). JAKARTA: ELEX MEDIA KOMPUTINDO.

Gaya MLA

Sentana, Aso. "Key Result Area : Pengayaan Potensi Kepemimpinan Bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan". Cet.1 JAKARTA: ELEX MEDIA KOMPUTINDO, 2008. Text.